Agent OS · PL
Agent OS — pozwala oceniać mandat i wyjątki
Przed oceną agenta warto zapisać, co może zrobić samodzielnie, a co jedynie przygotować do decyzji człowieka.
Oddziel odczyt od działania
Sporządź listę informacji, które są potrzebne, i narzędzi, które miałyby być używane. Rozróżnij przeglądanie danych od ich zmiany, wysyłania komunikatów lub podejmowania decyzji o skutkach prawnych czy finansowych.
Każde uprawnienie powinno mieć właściciela i uzasadnienie. Zespół bezpieczeństwa musi ocenić tożsamość, logowanie i możliwość cofnięcia dostępu.
Dla każdej roli opisz zdarzenie uruchamiające, dozwolone źródła i oczekiwany wynik. Jeśli działanie zewnętrzne mogło już nastąpić przed przerwą, odpowiedzialna osoba musi sprawdzić stan przed ponowieniem.
Sprawdź przypadki poza normą
Do oceny włącz sprzeczne instrukcje, nieaktualny dokument, brak wymaganej informacji i przerwane zadanie. Ustal, czy człowiek widzi wystarczające wyjaśnienie, by bezpiecznie wznowić pracę.
Wynik ograniczonego testu dotyczy wyłącznie sprawdzonego zadania. Nie potwierdza uniwersalnego bezpieczeństwa ani gotowości do produkcji.
Trzy sytuacje do oceny
Przygotować streszczenie procedury, w którym pracownik sprawdza źródło i zatwierdza tekst przed jego dalszym użyciem.
Wstępnie sklasyfikować zgłoszenia serwisowe, ale przekazać przypadki niejednoznaczne wyznaczonemu specjaliście.
Pozwolić agentowi zaproponować zmianę rekordu, zachowując ludzką akceptację przed zapisaniem danych.