Agent OS · PL

Agent OS: Uprawnienia i zadania agentów

Agent OS można rozpatrywać jako sposób uporządkowania zadań, dostępu do danych i nadzoru nad działaniem agentów.

Przykład

W obsłudze zgłoszeń jedno zadanie może zebrać informacje, a pracownik sprawdzić odpowiedź przed jej wysłaniem.

Ocena i odpowiedzialność

Oddziel prawo odczytu danych od prawa zmiany sprawy i wskaż osobę zatwierdzającą dostęp.

Opis roli może wskazywać zdarzenie uruchamiające, dozwolone źródła i działania wymagające akceptacji. Prawo odczytu nie oznacza prawa do zmiany sprawy.

Częste pytania

Czy agent może dowolnie zmieniać dane?

Nie. Zakres działań powinien wynikać z zatwierdzonych uprawnień i odpowiedzialności.

Jak sprawdzić zbyt szerokie uprawnienia?

Przypisz każde uprawnienie do zadania i odpowiedzialnej osoby, a nieuzasadnione dostępy poddaj przeglądowi.